Hotelarstwo po angielsku: słownictwo zaawansowane
Opanuj kluczowe słownictwo dzięki interaktywnym fiszkom, wymowie i treningowi
Lista słówek do nauki
Kliknij ikonę, żeby usłyszeć wymowę
Wymowa jest niedostępna w tej przeglądarce: nie zainstalowano żadnego angielskiego głosu. Lista słówek i tłumaczenia działają dalej.
| Słowo | Tłumaczenie | Odsłuchaj wymowę |
|---|---|---|
| no-show Wymowa: [ˈnəʊ ʃəʊ] | niestawienie się | |
| overbooking Wymowa: [ˌəʊvəˈbʊkɪŋ] | nadrezerwacja | |
| rate parity Wymowa: [reɪt ˈpærɪtɪ] | parytet cen | |
| yield management Wymowa: [jiːld ˈmænɪʤmənt] | zarządzanie rentownością | |
| revenue management Wymowa: [ˈrevənjuː ˈmænɪʤmənt] | zarządzanie przychodami | |
| average daily rate Wymowa: [ˈævərɪʤ ˈdeɪlɪ reɪt] | średnia cena za dobę | |
| occupancy rate Wymowa: [ˈɒkjʊpənsi reɪt] | obłożenie | |
| RevPAR Wymowa: [ˈrevpɑː] | przychód na dostępny pokój | |
| walk-in Wymowa: [ˈwɔːk ɪn] | przyjazd bez rezerwacji | |
| upgrade policy Wymowa: [ˈʌpgreɪd ˈpɒlɪsɪ] | zasady podwyższania standardu | |
| compensation Wymowa: [ˌkɒmpənˈseɪʃn] | odszkodowanie | |
| service recovery Wymowa: [ˈsɜːvɪs rɪˈkʌvərɪ] | naprawa relacji z klientem | |
| guest satisfaction Wymowa: [gest ˌsætɪsˈfækʃn] | zadowolenie gości | |
| loyalty program Wymowa: [ˈlɔɪəltɪ ˈprəʊgræm] | program lojalnościowy | |
| tier status Wymowa: [tɪə ˈsteɪtəs] | poziom statusu | |
| corporate rate Wymowa: [ˈkɔːpərɪt reɪt] | stawka korporacyjna | |
| group booking Wymowa: [gruːp ˈbʊkɪŋ] | rezerwacja grupowa | |
| allocation Wymowa: [ˌæləˈkeɪʃn] | pula miejsc | |
| room inventory Wymowa: [ruːm ˈɪnvəntrɪ] | baza pokoi | |
| property management system Wymowa: [ˈprɒpətɪ ˈmænɪʤmənt ˈsɪstəm] | system zarządzania hotelem | |
| channel manager Wymowa: [ˈʧænəl ˈmænɪʤə] | zarządzanie kanałami sprzedaży | |
| rate fence Wymowa: [reɪt fens] | ograniczenie taryfy | |
| minimum length of stay Wymowa: [ˈmɪnɪməm leŋkθ əv steɪ] | minimalna długość pobytu | |
| blackout dates Wymowa: [ˈblækaʊt deɪts] | terminy wyłączone | |
| cancellation window Wymowa: [ˌkænsəˈleɪʃn ˈwɪndəʊ] | termin bezpłatnej anulacji | |
| early departure Wymowa: [ˈɜːli dɪˈpɑːʧə] | wcześniejszy wyjazd | |
| late departure fee Wymowa: [leɪt dɪˈpɑːʧə fiː] | opłata za późny wyjazd | |
| guaranteed reservation Wymowa: [ˌgærənˈtiːd ˌrezəˈveɪʃn] | rezerwacja gwarantowana | |
| non-guaranteed Wymowa: [ˌnɒn ˈgærənˌtiːd] | niegwarantowana | |
| credit card pre-authorization Wymowa: [ˈkredɪt kɑːd priːˌɔːθəraɪˈzeɪʃn] | preautoryzacja karty | |
| incident report Wymowa: [ˈɪnsɪdənt rɪˈpɔːt] | zgłoszenie incydentu | |
| service level Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˈlevəl] | poziom obsługi | |
| VIP guest Wymowa: [ˌviː aɪ ˈpiː gest] | gość VIP | |
| guest profile Wymowa: [gest ˈprəʊfaɪl] | profil gościa | |
| special request Wymowa: [ˈspeʃl rɪˈkwest] | prośba specjalna | |
| amenity kit Wymowa: [əˈmiːnɪtɪ kɪt] | zestaw udogodnień | |
| room turnaround Wymowa: [ruːm ˈtɜːnəraʊnd] | przygotowanie pokoju | |
| housekeeping supervisor Wymowa: [ˈhaʊskiːpɪŋ ˈsuːpəvaɪzə] | kierowniczka służby pięter | |
| maintenance request Wymowa: [ˈmeɪntənəns rɪˈkwest] | zgłoszenie usterki | |
| service outage Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˈaʊtɪʤ] | awaria usługi | |
| guest complaint Wymowa: [gest kəmˈpleɪnt] | skarga gościa | |
| comp Wymowa: [kɒmp] | usługa bezpłatna | |
| upsell Wymowa: [ˈʌpsel] | sprzedaż droższego wariantu | |
| cross-sell Wymowa: [ˈkrɒs sel] | sprzedaż uzupełniająca | |
| service standard Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˈstændəd] | standard obsługi | |
| brand standard Wymowa: [brænd ˈstændəd] | standard marki | |
| guest journey Wymowa: [gest ˈʤɜːnɪ] | ścieżka gościa | |
| touchpoint Wymowa: [ˈtʌʧpɔɪnt] | punkt styku | |
| feedback Wymowa: [ˈfiːdbæk] | informacja zwrotna | |
| review management Wymowa: [rɪˈvjuː ˈmænɪʤmənt] | zarządzanie opiniami | |
| service training Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˈtreɪnɪŋ] | szkolenie z obsługi | |
| complimentary upgrade Wymowa: [ˌkɒmplɪˈmentrɪ ˈʌpgreɪd] | bezpłatne podwyższenie standardu | |
| priority check-in Wymowa: [praɪˈɒrɪtɪ ˈʧek ɪn] | priorytetowe zameldowanie | |
| late check-out Wymowa: [leɪt ˈʧek aʊt] | późne wymeldowanie | |
| room blocking Wymowa: [ruːm ˈblɒkɪŋ] | blokowanie pokoi | |
| room assignment Wymowa: [ruːm əˈsaɪnmənt] | przydział pokoju | |
| inventory control Wymowa: [ˈɪnvəntrɪ kənˈtrəʊl] | kontrola dostępności pokoi | |
| guest relations Wymowa: [gest rɪˈleɪʃnz] | dział obsługi gości | |
| front office Wymowa: [frʌnt ˈɒfɪs] | recepcja i obsługa gości | |
| back office Wymowa: [bæk ˈɒfɪs] | zaplecze administracyjne | |
| house account Wymowa: [haʊs əˈkaʊnt] | konto hotelowe | |
| folio Wymowa: [ˈfəʊlɪəʊ] | rachunek gościa | |
| night audit Wymowa: [naɪt ˈɔːdɪt] | audyt nocny | |
| rate code Wymowa: [reɪt kəʊd] | kod taryfy | |
| contracted rate Wymowa: [kənˈtræktɪd reɪt] | stawka kontraktowa | |
| booking pace Wymowa: [ˈbʊkɪŋ peɪs] | tempo rezerwacji | |
| pickup report Wymowa: [ˈpɪkʌp rɪˈpɔːt] | raport rezerwacji | |
| displacement Wymowa: [dɪsˈpleɪsmənt] | wypieranie rezerwacji | |
| overstay Wymowa: [ˈəʊvəsteɪ] | przedłużony pobyt | |
| chargeback Wymowa: [ˈʧɑːʤbæk] | obciążenie zwrotne | |
| rate shopper Wymowa: [reɪt ˈʃɒpə] | monitoring cen konkurencji | |
| guest segmentation Wymowa: [gest ˌsegmənˈteɪʃn] | segmentacja gości | |
| brand compliance Wymowa: [brænd kəmˈplaɪəns] | zgodność ze standardami marki | |
| service KPI Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˌkeɪ piː ˈaɪ] | wskaźniki jakości obsługi | |
| standard operating procedure Wymowa: [ˈstændəd ˈɒpəreɪtɪŋ prəˈsiːʤə] | standardowa procedura operacyjna | |
| guest experience Wymowa: [gest ɪksˈpɪərɪəns] | doświadczenie gościa | |
| dynamic pricing Wymowa: [daɪˈnæmɪk ˈpraɪsɪŋ] | ceny dynamiczne | |
| demand forecast Wymowa: [dɪˈmɑːnd ˈfɔːkɑːst] | prognoza popytu | |
| booking channel Wymowa: [ˈbʊkɪŋ ˈʧænəl] | kanał rezerwacji | |
| direct booking Wymowa: [dɪˈrekt ˈbʊkɪŋ] | rezerwacja bezpośrednia | |
| commission Wymowa: [kəˈmɪʃn] | prowizja | |
| service charge Wymowa: [ˈsɜːvɪs ʧɑːʤ] | opłata serwisowa | |
| resort fee Wymowa: [rɪˈzɔːt fiː] | opłata kurortowa | |
| complaint resolution Wymowa: [kəmˈpleɪnt ˌrezəˈluːʃn] | rozpatrzenie skargi | |
| guest retention Wymowa: [gest rɪˈtenʃn] | utrzymanie gości | |
| service blueprint Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˈbluːprɪnt] | schemat usługi | |
| mystery guest Wymowa: [ˈmɪstərɪ gest] | tajemniczy gość | |
| brand audit Wymowa: [brænd ˈɔːdɪt] | audyt marki | |
| service chargeback Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˈʧɑːʤbæk] | obciążenie zwrotne za usługę | |
| no-show fee Wymowa: [ˈnəʊ ʃəʊ fiː] | opłata za niepojawienie się | |
| upgrades inventory Wymowa: [ˈʌpgreɪdz ˈɪnvəntrɪ] | pula podwyższeń standardu | |
| room revenue Wymowa: [ruːm ˈrevənjuː] | przychód z pokoi | |
| ancillary revenue Wymowa: [ænˈsɪləri ˈrevənjuː] | przychody dodatkowe | |
| guest lifecycle Wymowa: [gest ˈlaɪfsaɪkl] | cykl życia gościa | |
| service culture Wymowa: [ˈsɜːvɪs ˈkʌlʧə] | kultura obsługi | |
| comps policy Wymowa: [kɒmps ˈpɒlɪsɪ] | zasady usług bezpłatnych | |
| escalation Wymowa: [ˌeskəˈleɪʃn] | eskalacja | |
| guest recovery Wymowa: [gest rɪˈkʌvərɪ] | odzyskiwanie zaufania gościa | |
| brand promise Wymowa: [brænd ˈprɒmɪs] | obietnica marki | |
| service design Wymowa: [ˈsɜːvɪs dɪˈzaɪn] | projektowanie usługi | |
| operational standard Wymowa: [ˌɒpəˈreɪʃənl ˈstændəd] | standard operacyjny | |
| labor cost Wymowa: [ˈleɪbə kɒst] | koszty pracy | |
| staff turnover Wymowa: [stɑːf ˈtɜːnəʊvə] | rotacja personelu | |
| training plan Wymowa: [ˈtreɪnɪŋ plæn] | plan treningowy | |
| guest feedback loop Wymowa: [gest ˈfiːdbæk luːp] | obieg opinii gości | |
| service recovery plan Wymowa: [ˈsɜːvɪs rɪˈkʌvərɪ plæn] | plan naprawy obsługi | |
| guest consent Wymowa: [gest kənˈsent] | zgoda gościa | |
| data privacy Wymowa: [ˈdeɪtə ˈpraɪvəsɪ] | ochrona prywatności | |
| property standards Wymowa: [ˈprɒpətɪ ˈstændədz] | standardy obiektu |
Gotowy, żeby utrwalić materiał?
Skorzystaj z wbudowanego treningu z fiszkami, żeby skutecznie zapamiętywać
Ucz się słówek skuteczniej w aplikacji
Powtórki w odstępach czasu, inteligentne treningi i śledzenie postępów.
Pobierz OneMoreWord i zapamiętuj słówka na zawsze
Top 100 przymiotników
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy kluczowe słowa, które najczęściej pojawiają się w realnych sytuacjach i materiałach z tego tematu.
Podziel listę na małe bloki i powtarzaj je w ciągu tygodnia.
Tak. Słownictwo z tego tematu pomaga rozwiązywać zadania i podtrzymać temat w rozmowie.