Poziom początkujący
Obsługa klienta po angielsku: słownictwo podstawowe
Opanuj kluczowe słownictwo dzięki interaktywnym fiszkom, wymowie i treningowi
Lista słówek do nauki
Kliknij ikonę, żeby usłyszeć wymowę
help
/hɛlp/
pomagać
support
/səˈpɔːrt/
wspierać
customer
/ˈkʌstəmər/
klient
client
/ˈklaɪənt/
klient
service
/ˈsɜːrvɪs/
usługa
request
/rɪˈkwɛst/
prośba
question
/ˈkwɛstʃən/
pytanie
answer
/ˈænsər/
odpowiedź
issue
/ˈɪʃuː/
kwestia
problem
/ˈprɑːbləm/
problem
complaint
/kəmˈpleɪnt/
reklamacja
order
/ˈɔːrdər/
zamówienie
refund
/ˈriːfʌnd/
zwrot pieniędzy
return
/rɪˈtɜːrn/
wracać
exchange
/ɪksˈtʃeɪndʒ/
wymiana
policy
/ˈpɑːləsi/
polityka
warranty
/ˈwɔːrənti/
gwarancja
receipt
/rɪˈsiːt/
paragon
invoice
/ˈɪnvɔɪs/
faktura
delay
/dɪˈleɪ/
opóźnienie
apologize
/əˈpɑːlədʒaɪz/
przepraszać
sorry
/ˈsɔːri/
przepraszam
please
/pliːz/
proszę
agent
/ˈeɪdʒənt/
konsultant
team
/tiːm/
zespół
manager
/ˈmænɪdʒər/
kierownik
call
/kɔːl/
dzwonić
email
/ˈiːmeɪl/
poczta elektroniczna
message
/ˈmɛsɪdʒ/
wiadomość
reply
/rɪˈplaɪ/
odpowiedzieć
assist
/əˈsɪst/
pomagać
resolve
/rɪˈzɑːlv/
rozstrzygać
fix
/fɪks/
naprawiać
update
/ˈʌpdeɪt/
aktualizacja statusu
status
/ˈsteɪtəs/
status
account
/əˈkaʊnt/
konto klienta
order number
/ˈɔːrdər ˈnʌmbər/
numer zamówienia
delivery
/dɪˈlɪvəri/
dostawa
shipment
/ˈʃɪpmənt/
przesyłka
tracking
/ˈtrækɪŋ/
śledzenie
replacement
/rɪˈpleɪsmənt/
wymiana
charge
/tʃɑːrdʒ/
opłata za usługę
payment
/ˈpeɪmənt/
płatność
card
/kɑːrd/
karta
address
/əˈdrɛs/
adres
phone
/foʊn/
telefon
contact
/ˈkɑːntækt/
kontakt
wait
/weɪt/
oczekiwanie
hold
/hoʊld/
oczekiwanie na linii
line
/laɪn/
linia
feedback
/ˈfiːdbæk/
informacja zwrotna
survey
/ˈsɜːrveɪ/
ankieta
satisfaction
/ˌsætɪsˈfækʃən/
zadowolenie klienta
helpful
/ˈhɛlpfəl/
pomocny
polite
/pəˈlaɪt/
uprzejmy
Gotowy, żeby utrwalić materiał?
Skorzystaj z wbudowanego treningu z fiszkami, żeby skutecznie zapamiętywać
Ucz się słówek skuteczniej w aplikacji
Powtórki w odstępach czasu, inteligentne treningi i śledzenie postępów.
Pobierz OneMoreWord i zapamiętuj słówka na zawsze
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy kluczowe słowa, które najczęściej pojawiają się w realnych sytuacjach i materiałach z tego tematu.
Podziel listę na małe bloki i powtarzaj je w ciągu tygodnia.
Tak. Słownictwo z tego tematu pomaga rozwiązywać zadania i podtrzymać temat w rozmowie.