Obsługa klienta po angielsku: słownictwo średnio zaawansowane
Opanuj kluczowe słownictwo dzięki interaktywnym fiszkom, wymowie i treningowi
Lista słówek do nauki
Kliknij ikonę, żeby usłyszeć wymowę
Wymowa jest niedostępna w tej przeglądarce: nie zainstalowano żadnego angielskiego głosu. Lista słówek i tłumaczenia działają dalej.
| Słowo | Tłumaczenie | Odsłuchaj wymowę |
|---|---|---|
| escalation Wymowa: /ˌɛskəˈleɪʃən/ | eskalacja | |
| ticket Wymowa: /ˈtɪkɪt/ | zgłoszenie | |
| case Wymowa: /keɪs/ | sprawa | |
| case number Wymowa: /keɪs ˈnʌmbər/ | numer zgłoszenia | |
| queue Wymowa: /kjuː/ | kolejka | |
| priority Wymowa: /praɪˈɔːrəti/ | priorytet | |
| backlog Wymowa: /ˈbæklɔːɡ/ | zaległe zgłoszenia | |
| follow-up Wymowa: /ˈfɑːloʊ ʌp/ | ponaglenie | |
| confirmation Wymowa: /ˌkɑːnfərˈmeɪʃən/ | potwierdzenie | |
| acknowledgment Wymowa: /əkˈnɑːlɪdʒmənt/ | potwierdzenie odbioru | |
| response time Wymowa: /rɪˈspɑːns taɪm/ | czas odpowiedzi | |
| resolution Wymowa: /ˌrɛzəˈluːʃən/ | rozwiązanie | |
| troubleshooting Wymowa: /ˈtruːbəlˌʃuːtɪŋ/ | diagnozowanie problemów | |
| billing Wymowa: /ˈbɪlɪŋ/ | rozliczenia | |
| subscription Wymowa: /səbˈskrɪpʃən/ | abonament | |
| cancellation Wymowa: /ˌkænsəˈleɪʃən/ | anulowanie rezerwacji | |
| renewal Wymowa: /rɪˈnuːəl/ | przedłużenie | |
| upgrade Wymowa: /ˈʌpɡreɪd/ | podwyższenie klasy | |
| downgrade Wymowa: /ˈdaʊnɡreɪd/ | obniżenie planu | |
| account verification Wymowa: /əˈkaʊnt ˌvɛrɪfɪˈkeɪʃən/ | weryfikacja konta | |
| verification code Wymowa: /ˌvɛrɪfɪˈkeɪʃən koʊd/ | kod weryfikacyjny | |
| identity Wymowa: /aɪˈdɛntəti/ | tożsamość | |
| authentication Wymowa: /ɔːˌθɛntɪˈkeɪʃən/ | uwierzytelnianie | |
| terms and conditions Wymowa: /tɜːrmz ænd kənˈdɪʃənz/ | regulamin | |
| refund policy Wymowa: /ˈriːfʌnd ˈpɑːləsi/ | zasady zwrotów | |
| refund processing Wymowa: /ˈriːfʌnd ˈprɑːsɛsɪŋ/ | realizacja zwrotu | |
| chargeback Wymowa: /ˈtʃɑːrdʒbæk/ | obciążenie zwrotne | |
| dispute Wymowa: /dɪˈspjuːt/ | spór | |
| compensation Wymowa: /ˌkɑːmpənˈseɪʃən/ | odszkodowanie | |
| goodwill Wymowa: /ˌɡʊdˈwɪl/ | gest dobrej woli | |
| courtesy Wymowa: /ˈkɜːrtəsi/ | uprzejmość | |
| service fee Wymowa: /ˈsɜːrvɪs fiː/ | opłata za usługę | |
| restocking fee Wymowa: /riːˈstɑːkɪŋ fiː/ | opłata za przyjęcie zwrotu | |
| return label Wymowa: /rɪˈtɜːrn ˈleɪbəl/ | etykieta zwrotna | |
| replacement order Wymowa: /rɪˈpleɪsmənt ˈɔːrdər/ | zamówienie na wymianę | |
| shipping address Wymowa: /ˈʃɪpɪŋ əˈdrɛs/ | adres dostawy | |
| delivery window Wymowa: /dɪˈlɪvəri ˈwɪndoʊ/ | przedział czasu dostawy | |
| estimated delivery Wymowa: /ˈɛstəˌmeɪtɪd dɪˈlɪvəri/ | przewidywana dostawa | |
| out of stock Wymowa: /aʊt əv stɑːk/ | brak w magazynie | |
| backorder Wymowa: /ˈbækˌɔːrdər/ | zamówienie oczekujące na dostawę | |
| damaged Wymowa: /ˈdæmɪdʒd/ | uszkodzony | |
| defective Wymowa: /dɪˈfɛktɪv/ | wadliwy | |
| missing item Wymowa: /ˈmɪsɪŋ ˈaɪtəm/ | brakująca rzecz | |
| wrong item Wymowa: /rɔːŋ ˈaɪtəm/ | niewłaściwy towar | |
| return window Wymowa: /rɪˈtɜːrn ˈwɪndoʊ/ | termin na zwrot | |
| callback Wymowa: /ˈkɔːlbæk/ | oddzwonienie | |
| transfer Wymowa: /trænsˈfɜːr/ | przenosić | |
| on hold Wymowa: /ɑːn hoʊld/ | wstrzymane | |
| live chat Wymowa: /laɪv tʃæt/ | czat na żywo | |
| knowledge base Wymowa: /ˈnɑːlɪdʒ beɪs/ | baza wiedzy | |
| self-service Wymowa: /ˌsɛlfˈsɜːrvɪs/ | samoobsługa | |
| escalation path Wymowa: /ˌɛskəˈleɪʃən pæθ/ | ścieżka eskalacji | |
| satisfaction rating Wymowa: /ˌsætɪsˈfækʃən ˈreɪtɪŋ/ | ocena zadowolenia | |
| survey link Wymowa: /ˈsɜːrveɪ lɪŋk/ | link do ankiety | |
| complaint handling Wymowa: /kəmˈpleɪnt ˈhændlɪŋ/ | obsługa reklamacji | |
| response template Wymowa: /rɪˈspɑːns ˈtɛmplət/ | szablon odpowiedzi | |
| case notes Wymowa: /keɪs noʊts/ | notatki do zgłoszenia | |
| escalation to supervisor Wymowa: /ˌɛskəˈleɪʃən tə ˈsuːpərˌvaɪzər/ | eskalacja do przełożonego | |
| service level Wymowa: /ˈsɜːrvɪs ˈlɛvəl/ | poziom obsługi | |
| service level agreement Wymowa: /ˈsɜːrvɪs ˈlɛvəl əˈɡriːmənt/ | umowa o poziomie usług | |
| resolution time Wymowa: /ˌrɛzəˈluːʃən taɪm/ | czas rozwiązania | |
| apology Wymowa: /əˈpɑːlədʒi/ | przeprosiny | |
| inconvenience Wymowa: /ˌɪnkənˈviːniəns/ | niedogodność | |
| update request Wymowa: /ʌpˈdeɪt rɪˈkwɛst/ | prośba o aktualizację | |
| account holder Wymowa: /əˈkaʊnt ˈhoʊldər/ | właściciel konta | |
| user ID Wymowa: /ˈjuːzər aɪˈdiː/ | identyfikator użytkownika | |
| password reset Wymowa: /ˈpæswɜːrd riˈsɛt/ | resetowanie hasła | |
| verification question Wymowa: /ˌvɛrɪfɪˈkeɪʃən ˈkwɛstʃən/ | pytanie weryfikacyjne | |
| escalation ticket Wymowa: /ˌɛskəˈleɪʃən ˈtɪkɪt/ | zgłoszenie eskalacyjne | |
| case owner Wymowa: /keɪs ˈoʊnər/ | opiekun zgłoszenia | |
| client record Wymowa: /ˈklaɪənt ˈrɛkərd/ | kartoteka klienta | |
| service request Wymowa: /ˈsɜːrvɪs rɪˈkwɛst/ | wniosek serwisowy | |
| issue status Wymowa: /ˈɪʃuː ˈsteɪtəs/ | status problemu | |
| order confirmation Wymowa: /ˈɔːrdər ˌkɑːnfərˈmeɪʃən/ | potwierdzenie zamówienia | |
| partial refund Wymowa: /ˈpɑːrʃəl ˈriːfʌnd/ | częściowy zwrot | |
| replacement policy Wymowa: /rɪˈpleɪsmənt ˈpɑːləsi/ | zasady wymiany | |
| coverage Wymowa: /ˈkʌvərɪdʒ/ | krycie | |
| eligibility Wymowa: /ˌɛlɪdʒəˈbɪləti/ | uprawnienie do świadczenia | |
| proof of purchase Wymowa: /pruːf əv ˈpɜːrtʃəs/ | dowód zakupu | |
| shipping carrier Wymowa: /ˈʃɪpɪŋ ˈkæriər/ | firma kurierska | |
| delivery exception Wymowa: /dɪˈlɪvəri ɪkˈsɛpʃən/ | zakłócenie dostawy | |
| escalation queue Wymowa: /ˌɛskəˈleɪʃən kjuː/ | kolejka eskalacji | |
| handoff Wymowa: /ˈhændɔːf/ | przekazanie zgłoszenia |
Gotowy, żeby utrwalić materiał?
Skorzystaj z wbudowanego treningu z fiszkami, żeby skutecznie zapamiętywać
Ucz się słówek skuteczniej w aplikacji
Powtórki w odstępach czasu, inteligentne treningi i śledzenie postępów.
Pobierz OneMoreWord i zapamiętuj słówka na zawsze
Top 100 przymiotników
Najczęściej zadawane pytania
Zebraliśmy kluczowe słowa, które najczęściej pojawiają się w realnych sytuacjach i materiałach z tego tematu.
Podziel listę na małe bloki i powtarzaj je w ciągu tygodnia.
Tak. Słownictwo z tego tematu pomaga rozwiązywać zadania i podtrzymać temat w rozmowie.