Mittleres Niveau
Kundenservice: Mittelstufe
Meistern Sie wichtigen Wortschatz mit interaktiven Lernkarten, Audio und Trainer
Wortliste zum Lernen
Klicken Sie auf das Symbol, um die Aussprache zu hören
Aussprache in diesem Browser nicht verfügbar: es ist keine englische Stimme installiert. Die Wortliste und die Übersetzungen funktionieren weiter.
| Wort | Übersetzung | Aussprache anhören |
|---|---|---|
| escalation Aussprache: /ˌɛskəˈleɪʃən/ | Eskalation | |
| ticket Aussprache: /ˈtɪkɪt/ | Ticket | |
| case Aussprache: /keɪs/ | Fall | |
| case number Aussprache: /keɪs ˈnʌmbər/ | Fallnummer | |
| queue Aussprache: /kjuː/ | Warteschlange | |
| priority Aussprache: /praɪˈɔːrəti/ | Priorität | |
| backlog Aussprache: /ˈbæklɔːɡ/ | Backlog | |
| follow-up Aussprache: /ˈfɑːloʊ ʌp/ | Nachverfolgung | |
| confirmation Aussprache: /ˌkɑːnfərˈmeɪʃən/ | Bestätigung | |
| acknowledgment Aussprache: /əkˈnɑːlɪdʒmənt/ | Bestätigung | |
| response time Aussprache: /rɪˈspɑːns taɪm/ | Reaktionszeit | |
| resolution Aussprache: /ˌrɛzəˈluːʃən/ | Lösung | |
| troubleshooting Aussprache: /ˈtruːbəlˌʃuːtɪŋ/ | Fehlerbehebung | |
| billing Aussprache: /ˈbɪlɪŋ/ | Abrechnung | |
| subscription Aussprache: /səbˈskrɪpʃən/ | Abonnement | |
| cancellation Aussprache: /ˌkænsəˈleɪʃən/ | Kündigung | |
| renewal Aussprache: /rɪˈnuːəl/ | Verlängerung | |
| upgrade Aussprache: /ˈʌpɡreɪd/ | Upgrade | |
| downgrade Aussprache: /ˈdaʊnɡreɪd/ | Downgrade | |
| account verification Aussprache: /əˈkaʊnt ˌvɛrɪfɪˈkeɪʃən/ | Kontoverifizierung | |
| verification code Aussprache: /ˌvɛrɪfɪˈkeɪʃən koʊd/ | Verifizierungscode | |
| identity Aussprache: /aɪˈdɛntəti/ | Identität | |
| authentication Aussprache: /ɔːˌθɛntɪˈkeɪʃən/ | Authentifizierung | |
| terms and conditions Aussprache: /tɜːrmz ænd kənˈdɪʃənz/ | Geschäftsbedingungen | |
| refund policy Aussprache: /ˈriːfʌnd ˈpɑːləsi/ | Rückerstattungsrichtlinie | |
| refund processing Aussprache: /ˈriːfʌnd ˈprɑːsɛsɪŋ/ | Rückerstattungsbearbeitung | |
| chargeback Aussprache: /ˈtʃɑːrdʒbæk/ | Rückbuchung | |
| dispute Aussprache: /dɪˈspjuːt/ | Streitfall | |
| compensation Aussprache: /ˌkɑːmpənˈseɪʃən/ | Entschädigung | |
| goodwill Aussprache: /ˌɡʊdˈwɪl/ | Kulanz | |
| courtesy Aussprache: /ˈkɜːrtəsi/ | Höflichkeit | |
| service fee Aussprache: /ˈsɜːrvɪs fiː/ | Servicegebühr | |
| restocking fee Aussprache: /riːˈstɑːkɪŋ fiː/ | Wiedereinlagerungsgebühr | |
| return label Aussprache: /rɪˈtɜːrn ˈleɪbəl/ | Rücksendeetikett | |
| replacement order Aussprache: /rɪˈpleɪsmənt ˈɔːrdər/ | Ersatzbestellung | |
| shipping address Aussprache: /ˈʃɪpɪŋ əˈdrɛs/ | Lieferadresse | |
| delivery window Aussprache: /dɪˈlɪvəri ˈwɪndoʊ/ | Lieferzeitfenster | |
| estimated delivery Aussprache: /ˈɛstəˌmeɪtɪd dɪˈlɪvəri/ | voraussichtliche Lieferung | |
| out of stock Aussprache: /aʊt əv stɑːk/ | nicht vorrätig | |
| backorder Aussprache: /ˈbækˌɔːrdər/ | Nachbestellung | |
| damaged Aussprache: /ˈdæmɪdʒd/ | beschädigt | |
| defective Aussprache: /dɪˈfɛktɪv/ | defekt | |
| missing item Aussprache: /ˈmɪsɪŋ ˈaɪtəm/ | fehlender Artikel | |
| wrong item Aussprache: /rɔːŋ ˈaɪtəm/ | falscher Artikel | |
| return window Aussprache: /rɪˈtɜːrn ˈwɪndoʊ/ | Rückgabefrist | |
| callback Aussprache: /ˈkɔːlbæk/ | Rückruf | |
| transfer Aussprache: /trænsˈfɜːr/ | Weiterleitung | |
| on hold Aussprache: /ɑːn hoʊld/ | in der Warteschleife | |
| live chat Aussprache: /laɪv tʃæt/ | Live‑Chat | |
| knowledge base Aussprache: /ˈnɑːlɪdʒ beɪs/ | Wissensdatenbank | |
| self-service Aussprache: /ˌsɛlfˈsɜːrvɪs/ | Self‑Service | |
| escalation path Aussprache: /ˌɛskəˈleɪʃən pæθ/ | Eskalationspfad | |
| satisfaction rating Aussprache: /ˌsætɪsˈfækʃən ˈreɪtɪŋ/ | Zufriedenheitsbewertung | |
| survey link Aussprache: /ˈsɜːrveɪ lɪŋk/ | Umfragelink | |
| complaint handling Aussprache: /kəmˈpleɪnt ˈhændlɪŋ/ | Beschwerdebearbeitung | |
| response template Aussprache: /rɪˈspɑːns ˈtɛmplət/ | Antwortvorlage | |
| case notes Aussprache: /keɪs noʊts/ | Fallnotizen | |
| escalation to supervisor Aussprache: /ˌɛskəˈleɪʃən tə ˈsuːpərˌvaɪzər/ | Eskalation an den Vorgesetzten | |
| service level Aussprache: /ˈsɜːrvɪs ˈlɛvəl/ | Servicelevel | |
| service level agreement Aussprache: /ˈsɜːrvɪs ˈlɛvəl əˈɡriːmənt/ | Service Level Agreement | |
| resolution time Aussprache: /ˌrɛzəˈluːʃən taɪm/ | Lösungszeit | |
| apology Aussprache: /əˈpɑːlədʒi/ | Entschuldigung | |
| inconvenience Aussprache: /ˌɪnkənˈviːniəns/ | Unannehmlichkeit | |
| update request Aussprache: /ʌpˈdeɪt rɪˈkwɛst/ | Aktualisierungsanfrage | |
| account holder Aussprache: /əˈkaʊnt ˈhoʊldər/ | Kontoinhaber | |
| user ID Aussprache: /ˈjuːzər aɪˈdiː/ | Benutzer‑ID | |
| password reset Aussprache: /ˈpæswɜːrd riˈsɛt/ | Passwortzurücksetzung | |
| verification question Aussprache: /ˌvɛrɪfɪˈkeɪʃən ˈkwɛstʃən/ | Sicherheitsfrage | |
| escalation ticket Aussprache: /ˌɛskəˈleɪʃən ˈtɪkɪt/ | Eskalationsticket | |
| case owner Aussprache: /keɪs ˈoʊnər/ | Fallverantwortlicher | |
| client record Aussprache: /ˈklaɪənt ˈrɛkərd/ | Kundendatensatz | |
| service request Aussprache: /ˈsɜːrvɪs rɪˈkwɛst/ | Serviceanfrage | |
| issue status Aussprache: /ˈɪʃuː ˈsteɪtəs/ | Problemstatus | |
| order confirmation Aussprache: /ˈɔːrdər ˌkɑːnfərˈmeɪʃən/ | Bestellbestätigung | |
| partial refund Aussprache: /ˈpɑːrʃəl ˈriːfʌnd/ | Teilrückerstattung | |
| replacement policy Aussprache: /rɪˈpleɪsmənt ˈpɑːləsi/ | Ersatzrichtlinie | |
| coverage Aussprache: /ˈkʌvərɪdʒ/ | Deckung | |
| eligibility Aussprache: /ˌɛlɪdʒəˈbɪləti/ | Anspruchsberechtigung | |
| proof of purchase Aussprache: /pruːf əv ˈpɜːrtʃəs/ | Kaufnachweis | |
| shipping carrier Aussprache: /ˈʃɪpɪŋ ˈkæriər/ | Versanddienstleister | |
| delivery exception Aussprache: /dɪˈlɪvəri ɪkˈsɛpʃən/ | Lieferstörung | |
| escalation queue Aussprache: /ˌɛskəˈleɪʃən kjuː/ | Eskalationswarteschlange | |
| handoff Aussprache: /ˈhændɔːf/ | Übergabe |
Bereit zum Üben?
Nutzen Sie den integrierten Lernkarten-Trainer für effektives Merken
Lernen Sie Wörter effektiver in der App
Verteilte Wiederholung, intelligente Trainings und Fortschrittsverfolgung.
Laden Sie OneMoreWord herunter und merken Sie sich Wörter für immer
🇬🇧ENGLISCH
👑PREMIUM
12
Tage in Folge
327
Wörter gelernt
Gewählte Kategorie
Ändern
Top 100 Adjektive
Gelernt: 122
Am Lernen: 12
Gesamt: 5327
Neue Wörter lernen
überspringen
elephant
Elefant
Häufig gestellte Fragen
Die Liste enthält 84 Wörter. Dieser Umfang deckt die wichtigsten Support‑Prozesse und typische Kundenprobleme ab.
Wiederholen Sie zuerst Wortschatz zu Bestellstatus, Rückerstattungen und Beschwerden — diese Themen kommen am häufigsten vor.
Nutzen Sie die Wörter in Antworten auf reale Szenarien: Lieferverzögerung, falscher Artikel, Bitte um Entschädigung.