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Schnelle Hilfe bei Problemen
Wir antworten innerhalb von 1-2 Werktagen
- Die FAQ hilft bei Fragen zu Zahlung und Algorithmus
- Support ist auf Russisch und Englisch verfügbar
- Sie können über das Formular oder direkt schreiben an support@onemoreword.app
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Prüfen Sie, ob es eine vorbereitete Antwort gibt: das spart Zeit und Sie können schneller weiterlernen.
Die App ist auf Android verfügbar (Lieferung über offizielle Stores und alternative Marktplätze in Ihrer Region). Die iOS-App ist in Entwicklung.
Um den Fortschritt zurückzusetzen, löschen Sie die App-Daten in den Geräteeinstellungen. Beachten Sie, dass dadurch alle Daten gelöscht werden, einschließlich gespeicherter Wörter und Statistiken.
Stellen Sie sicher, dass die App in den Geräteeinstellungen die Berechtigung zum Senden von Benachrichtigungen hat. Überprüfen Sie auch die Einstellungen in der App.
Derzeit unterstützt die App nur das Englischlernen auf Russisch. Andere Sprachen sind für zukünftige Updates geplant.
Die Wiederholungsintervalle hängen vom Erfolg des Erinnerns an das Wort in der Wiederholungssitzung ab. Bei erfolgreicher Erinnerung erhöhen sich die Intervalle jedes Mal unter Berücksichtigung der Ebbinghaus-Kurve. Bei nicht erfolgreicher Erinnerung wird das Wort innerhalb einer Stunde zur Wiederholung angeboten.
Ja, die App funktioniert offline.
Der Hauptvorteil ist die unbegrenzte Anzahl neuer Wörter, die Sie pro Tag lernen können. Im kostenlosen Plan können Sie nur 7 Wörter pro Tag lernen, aber es gibt keine Grenzen für Wiederholungen. Zusätzlich schaltet Premium den Zugang zu thematischen Sammlungen frei und deaktiviert Werbung.
Derzeit ist das Hinzufügen eigener Wörter nicht möglich, aber es ist für zukünftige Updates geplant.
Schreiben Sie uns an support@onemoreword.app mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir bestätigen die Anfrage und löschen die Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie.
Verwenden Sie das Feedback-Formular oder senden Sie eine E-Mail an support@onemoreword.app. Bitte geben Sie das Gerätemodell, die Betriebssystemversion und die Schritte zur Reproduktion an.
Wie kontaktieren Sie uns?
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