Hızlıca yardım alın
SSS bölümüne göz atın veya doğrudan destek ekibiyle iletişime geçin. Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
- SSS; Premium, faturalandırma, ilerleme ve öğrenme algoritması hakkındaki yaygın soruları kapsar.
- Destek yanıtları Rusça ve İngilizce olarak verilir.
- Bize form üzerinden veya doğrudan şu adresten ulaşabilirsiniz: support@onemoreword.app
Sık sorulan sorular
Aşağıdaki hazır yanıtlarla başlayın. Çözümü hemen bulabilir ve öğrenmeye daha çabuk dönebilirsiniz.
Uygulama Android'de mevcuttur (resmî mağazalar ve bölgenizdeki alternatif mağazalar üzerinden). iOS uygulaması geliştirme aşamasındadır.
İlerlemeyi sıfırlamak için cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizleyin. Bunun, kaydedilen kelimeler ve istatistikler dahil tüm verileri sileceğini unutmayın.
Cihaz ayarlarınızda uygulamanın bildirim göndermesine izin verildiğinden emin olun. Ardından uygulama içindeki hatırlatma ayarlarını da kontrol edin.
Şu anda öğrenme deneyimi İngilizce üzerine kurulu; her arayüz ve öğrenme dili kombinasyonu henüz mevcut değil. Ek dil seçenekleri gelecek güncellemeler için planlanıyor.
Tekrar aralıkları, çalışma sırasında bir kelimeyi ne kadar iyi hatırladığınıza bağlıdır. Hatırlama başarılı olduğunda aralıklar, aralıklı tekrar ilkelerine göre giderek uzar. Hatırlama zayıfsa kelime çok daha erken, çoğu zaman bir saat içinde geri gelir.
Evet, uygulama çevrimdışı çalışır.
Başlıca avantaj, günde sınırsız yeni kelimedir. Ücretsiz planda yeni kelimeler sınırlıdır, tekrar oturumları ise sınırsız kalır. Premium ayrıca konu bazlı koleksiyonların kilidini açar ve reklamları kaldırır.
Şu anda kendi kelimelerinizi eklemek mümkün değil, ancak gelecek güncellemelerde planlanıyor.
support@onemoreword.app adresine “Hesabı sil” konu başlığıyla yazın. Talebinizi onaylayacak ve verileri Gizlilik Politikası'na uygun şekilde sileceğiz.
Geri bildirim formunu kullanın veya bize support@onemoreword.app adresinden e-posta gönderin. Hata bildiriyorsanız cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve hatayı yeniden oluşturma adımlarını ekleyin.
Bize nasıl ulaşabilirsiniz?
Bir sorunuz, fikriniz veya sorununuz varsa size en uygun iletişim yolunu seçin; size dönüş yapacağız.
- E-posta: support@onemoreword.app
- Yanıt süresi: 1-2 iş günü