🏨

Zestaw tematyczny

Angielski w hotelu: słownictwo i gotowe zwroty

Angielski w hotelu przydaje się nie tylko przy zameldowaniu, ale w wielu praktycznych sytuacjach podczas pobytu: przy potwierdzaniu rezerwacji, pytaniu o śniadanie, proszeniu o hasło do wi-fi, wzywaniu obsługi albo zgłaszaniu usterki w pokoju. Ta strona zbiera przydatne zwroty hotelowe po angielsku, podstawowe słownictwo i dialogi, dzięki którym mówisz jasno i spokojnie nawet wtedy, gdy odpowiedź potrzebna jest od razu.

Zaczynasz od kluczowych słówek hotelowych, potem przechodzisz do gotowych zwrotów na recepcję i obsługę, a następnie ćwiczysz dialogiem i fiszkami. Taki układ pozwala znacznie szybciej zorientować się, co powiedzieć przy zameldowaniu, w trakcie pobytu i przy wymeldowaniu.

Lista słówek do nauki

Pobierz PDF
check in
[tʃek ɪn]
zameldować się
check out
[tʃek aʊt]
wymeldować się
reservation
[ˌrezəˈveɪʃən]
rezerwacja
booking
[ˈbʊkɪŋ]
rezerwacja
confirmation
[ˌkɒnfəˈmeɪʃən]
potwierdzenie
confirmation number
[ˌkɒnfəˈmeɪʃən ˈnʌmbə]
numer rezerwacji
reception
[rɪˈsepʃən]
recepcja
front desk
[frʌnt desk]
stanowisko recepcji
guest
[ɡest]
gość
room
[ruːm]
pokój
room number
[ruːm ˈnʌmbə]
numer pokoju
room key
[ruːm kiː]
klucz do pokoju
key card
[kiː kɑːd]
karta do pokoju
single room
[ˈsɪŋɡl ruːm]
pokój jednoosobowy
double room
[ˈdʌbl ruːm]
pokój dwuosobowy
twin room
[twɪn ruːm]
pokój z dwoma łóżkami
suite
[swiːt]
apartament
family room
[ˈfæməli ruːm]
pokój rodzinny
floor
[flɔː]
piętro
elevator
[ˈelɪveɪtə]
winda
stairs
[steəz]
schody
lobby
[ˈlɒbi]
hol
luggage
[ˈlʌɡɪdʒ]
bagaż
suitcase
[ˈsuːtkeɪs]
walizka
luggage storage
[ˈlʌɡɪdʒ ˈstɔːrɪdʒ]
przechowalnia bagażu
housekeeping
[ˈhaʊskiːpɪŋ]
sprzątanie pokoju
room service
[ruːm ˈsɜːvɪs]
obsługa pokoju
laundry
[ˈlɔːndri]
pralnia
bed
[bed]
łóżko
pillow
[ˈpɪləʊ]
poduszka
blanket
[ˈblæŋkɪt]
koc
towels
[ˈtaʊəlz]
ręczniki
air conditioning
[ˈeə kənˌdɪʃənɪŋ]
klimatyzacja
heating
[ˈhiːtɪŋ]
ogrzewanie
hot water
[hɒt ˈwɔːtə]
ciepła woda
wifi
[ˈwaɪfaɪ]
wi-fi
password
[ˈpɑːswɜːd]
hasło
breakfast
[ˈbrekfəst]
śniadanie
buffet
[ˈbʊfeɪ]
bufet szwedzki
bill
[bɪl]
rachunek
receipt
[rɪˈsiːt]
paragon
deposit
[dɪˈpɒzɪt]
kaucja
wake-up call
[ˈweɪk ʌp kɔːl]
budzenie
late check-out
[leɪt tʃek aʊt]
późne wymeldowanie
early check-in
[ˈɜːli tʃek ɪn]
wczesne zameldowanie

Przydatne zwroty

Kliknij ikonę, żeby usłyszeć wymowę

I have a reservation.
Mam rezerwację.
I'd like to check in.
Chciałbym się zameldować.
I'd like to check out.
Chciałbym się wymeldować.
Is breakfast included?
Czy śniadanie jest wliczone?
What time is breakfast?
O której jest śniadanie?
Can I have the Wi-Fi password?
Czy mogę prosić o hasło do wi-fi?
Is there Wi-Fi in the room?
Czy w pokoju jest wi-fi?
Could I get an extra towel?
Czy mogę prosić o dodatkowy ręcznik?
Can you clean my room?
Czy mogą państwo posprzątać mój pokój?
The air conditioning doesn't work.
Klimatyzacja nie działa.
There is no hot water.
Nie ma ciepłej wody.
The room is too noisy.
W pokoju jest za głośno.
Can I change my room?
Czy mogę zmienić pokój?
Do you have another room?
Czy mają państwo inny pokój?
Can I check in earlier?
Czy mogę zameldować się wcześniej?
Can I check out later?
Czy mogę wymeldować się później?
Can I leave my luggage here?
Czy mogę zostawić tu bagaż?
Could you call me a taxi?
Czy mogliby państwo zamówić mi taksówkę?
Can I pay by card?
Czy mogę zapłacić kartą?
Can I have the bill, please?
Czy mogę prosić o rachunek?

Gotowy, żeby utrwalić materiał?

Skorzystaj z wbudowanego treningu z fiszkami, żeby skutecznie zapamiętywać

Pobierz PDF

Ucz się słówek skuteczniej w aplikacji

Powtórki w odstępach czasu, inteligentne treningi i śledzenie postępów.
Pobierz OneMoreWord i zapamiętuj słówka na zawsze

Dialog: zameldowanie w hotelu

Kliknij ikonę głośnika, żeby usłyszeć cały dialog

🏨
Recepcjonista
Good afternoon! Welcome to our hotel. How can I help you?
Dzień dobry! Witamy w naszym hotelu. W czym mogę pomóc?
Gość
Hi, I have a reservation under the name Ivanov.
Dzień dobry, mam rezerwację na nazwisko Ivanov.
🧳
🏨
Recepcjonista
Let me check... Yes, I found your booking. A double room for two nights, from April 10 to April 12, correct?
Już sprawdzam... Tak, znalazłam rezerwację. Pokój dwuosobowy na dwie noce, od 10 do 12 kwietnia, zgadza się?
Gość
Yes, that's right.
Tak, zgadza się.
🧳
🏨
Recepcjonista
Great. Could I see your passport, please?
Świetnie. Czy mogę prosić o paszport?
Gość
Of course, here you are.
Oczywiście, proszę bardzo.
🧳
🏨
Recepcjonista
Thank you. Everything looks fine. Would you like a room with a city view or a quieter room facing the courtyard?
Dziękuję. Wszystko się zgadza. Woli pan pokój z widokiem na miasto czy spokojniejszy od strony dziedzińca?
Gość
A quiet room would be better, please.
Poproszę spokojniejszy pokój.
🧳
🏨
Recepcjonista
No problem. I'll assign you a room on a higher floor.
Nie ma problemu. Przydzielę panu pokój na wyższym piętrze.
Gość
That sounds good, thank you.
Brzmi dobrze, dziękuję.
🧳
🏨
Recepcjonista
Here is your key card. Your room number is 305, on the third floor. The elevator is just around the corner.
Oto karta do pokoju. Numer pokoju to 305, na trzecim piętrze. Winda jest zaraz za rogiem.
Gość
Thanks. Is breakfast included in the price?
Dziękuję. Czy śniadanie jest wliczone w cenę?
🧳
🏨
Recepcjonista
Yes, breakfast is included. It's served from 7 to 10 a.m. in the restaurant on the ground floor.
Tak, śniadanie jest wliczone. Podajemy je od 7 do 10 w restauracji na parterze.
Gość
Perfect. And is there Wi-Fi in the room?
Świetnie. A czy w pokoju jest wi-fi?
🧳
🏨
Recepcjonista
Yes, Wi-Fi is free. The password is written on your key card.
Tak, wi-fi jest bezpłatne. Hasło jest zapisane na karcie do pokoju.
Gość
Great.
Super.
🧳
🏨
Recepcjonista
Do you need any help with your luggage?
Czy potrzebuje pan pomocy z bagażem?
Gość
No, I'm fine, thank you.
Nie, dziękuję, poradzę sobie.
🧳
🏨
Recepcjonista
All right. If you need anything, just call reception.
W porządku. Gdyby czegoś pan potrzebował, proszę zadzwonić do recepcji.
Gość
Actually, one more question — is it possible to check out later?
Właściwie mam jeszcze jedno pytanie — czy można wymeldować się później?
🧳
🏨
Recepcjonista
Late check-out is possible for an extra charge. You can confirm it tomorrow at the front desk.
Późne wymeldowanie jest możliwe za dodatkową opłatą. Może pan to potwierdzić jutro w recepcji.
Gość
Okay, I'll do that. Thank you.
Dobrze, tak zrobię. Dziękuję.
🧳
🏨
Recepcjonista
You're welcome. Enjoy your stay!
Proszę bardzo. Miłego pobytu!
Gość
Thank you very much!
Dziękuję bardzo!
🧳

Częste błędy

Unikaj tych częstych błędów

Błędnie I want check in
Poprawnie I'd like to check in

Dwa problemy w jednym zdaniu. Brakuje to — po polsku „chcę się zameldować” to jeden czasownik ze „się”, bez łącznika, więc bezokolicznikowa partykuła znika. I brakuje uprzejmości: I want w recepcji brzmi żądająco, choć polskie „chcę” jest neutralne. I’d like to check in załatwia obie rzeczy naraz.

Błędnie Give me a towel
Poprawnie Could I get a towel, please?

Polskie „Proszę o ręcznik” jest uprzejme, bo grzeczność niesie samo „proszę”. Angielski rozkaźnik Give me nie ma takiego bufora i zabrzmi opryskliwie — nawet z dodanym please. Uprzejmość wyraża tu konstrukcja pytająca: Could I get a towel, please?

Błędnie I have reservation
Poprawnie I have a reservation

Klasyka polskich błędów: brak przedimka. W polszczyźnie przedimków nie ma w ogóle, więc „Mam rezerwację” tłumaczy się odruchowo na I have reservation. Po angielsku rzeczownik policzalny w liczbie pojedynczej praktycznie zawsze potrzebuje określnika — tu a reservation, bo mówisz o jednej, nieokreślonej jeszcze dla rozmówcy rezerwacji. Ta sama reguła wraca przy a towel, a taxi, a double room.

Błędnie Number of my room is 305
Poprawnie My room number is 305

Po polsku naturalny jest dopełniacz po rzeczowniku: „numer mojego pokoju”. Angielski w takich złożeniach woli rzeczownik przed rzeczownikiem: my room number. Konstrukcja z of nie jest błędna gramatycznie, ale w mowie brzmi ciężko i obco. Tak samo powiesz the hotel entrance, nie the entrance of the hotel.

Błędnie Wi-Fi password where?
Poprawnie What is the Wi-Fi password?

Polski szyk jest swobodny, więc „Hasło do wi-fi gdzie?” da się zrozumieć. Angielski szyk w pytaniu jest sztywny: potrzebne jest słowo pytające i operator na właściwym miejscu — What is the Wi-Fi password? Skracanie pytania do samych rzeczowników działa po polsku, po angielsku brzmi jak notatka, nie jak pytanie.

Błędnie The conditioner doesn't work
Poprawnie The air conditioning doesn't work

Fałszywy przyjaciel działający w obie strony. Angielskie conditioner to odżywka do włosów — dokładnie jak polski „kondycjoner”. Urządzenie chłodzące to air conditioning (albo air conditioner), a w hotelowej rozmowie mówi się zwykle the air conditioning doesn’t work.

Błędnie I go to check out now
Poprawnie I'd like to check out

Tu wchodzi polski aspekt. „Idę się wymeldować” w polszczyźnie oznacza zamiar w najbliższej chwili, ale angielski present simple I go opisuje czynność powtarzalną, nie plan na teraz. Dosłowna kalka brzmi więc dziwnie i w dodatku sucho. W recepcji naturalna jest uprzejma prośba: I’d like to check out.

O tym zestawie

Które zwroty hotelowe po angielsku są używane najczęściej

W hotelu potrzebne są zwykle krótkie i jasne zwroty: potwierdzić rezerwację, zameldować się, zapytać o śniadanie, dostać hasło do wi-fi, poprosić o sprzątanie albo zgłosić usterkę w pokoju. W takich sytuacjach skomplikowana gramatyka liczy się znacznie mniej niż gotowe zwroty, które brzmią naturalnie i pozwalają szybko dogadać się z recepcją albo obsługą.

Typowe sytuacje w hotelu

  • zameldowanie i potwierdzenie rezerwacji: I have a reservation. I’d like to check in.
  • pytania w recepcji: Is breakfast included? Could I have the Wi-Fi password?
  • prośby dotyczące pokoju: Could I get an extra towel? The air conditioning doesn’t work.
  • wymeldowanie i bagaż: What time is check-out? Could I leave my luggage here?

Jak korzystać z tej strony

Zacznij od słownictwa tematycznego, żeby rozumieć obsługę hotelu i nazwy usług. Potem powtórz zwroty i dialog: dzięki temu łatwiej zapamiętasz, co mówić w recepcji, w pokoju i przy wymeldowaniu. Taka kolejność pomaga czuć się w hotelu pewniej i nie zacinać się w zwykłych sytuacjach podróżnych.

Dla kogo jest ta strona

Ta strona przyda się zwłaszcza podróżnym, którzy potrzebują angielskiego hotelowego bez nadmiaru teorii: turystom, osobom przygotowującym się do wyjazdu i każdemu, kto chce mieć pod ręką praktyczne zwroty do realnych rozmów w hotelu.

Najczęściej zadawane pytania

Podstawowy schemat jest prosty: I have a reservation. I’d like to check in. Potem obsługa zwykle poprosi o paszport i nazwisko, a czasem o szczegóły rezerwacji.

Najnaturalniej brzmi I have a reservation. W razie potrzeby możesz dodać nazwisko: The reservation is under Ivanov.

Przydają się zwroty Could I have the Wi-Fi password? albo Is Wi-Fi included in the room? To jedne z najczęstszych pytań zaraz po zameldowaniu.

Możesz powiedzieć Could I have a late check-out? albo Is late check-out possible?

Typowe zwroty to The air conditioning doesn’t work, There is no hot water albo Could someone check the room, please?

Najczęściej używa się zwrotów dotyczących zameldowania, recepcji, wi-fi, śniadania, sprzątania, ręczników, zmiany pokoju i wymeldowania. Ta strona skupia się właśnie na tych sytuacjach.

Fiszka 1 z 0
Loading...
Kliknij, żeby zobaczyć odpowiedź