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Inglés en el hotel: frases útiles para recepción y check-in

El inglés en el hotel no sirve solo para el check-in, sino también para muchas situaciones reales: confirmar la reserva, preguntar por el desayuno o el Wi-Fi, llamar a limpieza o resolver un problema en la habitación. En esta página encontrará vocabulario, frases y diálogos que ayudan a hablar en la recepción con claridad y sin bloquearse.

Primero repasa las palabras clave del hotel, después las frases más útiles para recepción y servicio, y luego practica con el diálogo y el entrenador. Así aprende el inglés en el hotel que realmente hace falta al registrarse, durante la estancia y al hacer el check-out.

Lista de palabras para aprender

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check in
[tʃek ɪn]
registrarse
check out
[tʃek aʊt]
salida
reservation
[ˌrezəˈveɪʃən]
reserva
booking
[ˈbʊkɪŋ]
reserva
confirmation
[ˌkɒnfəˈmeɪʃən]
confirmación
confirmation number
[ˌkɒnfəˈmeɪʃən ˈnʌmbə]
número de confirmación
reception
[rɪˈsepʃən]
recepción
front desk
[frʌnt desk]
recepción
guest
[ɡest]
huésped
room
[ruːm]
habitación
room number
[ruːm ˈnʌmbə]
número de habitación
room key
[ruːm kiː]
llave de la habitación
key card
[kiː kɑːd]
tarjeta llave
single room
[ˈsɪŋɡl ruːm]
habitación individual
double room
[ˈdʌbl ruːm]
habitación doble
twin room
[twɪn ruːm]
habitación doble con camas separadas
suite
[swiːt]
suite
family room
[ˈfæməli ruːm]
habitación familiar
floor
[flɔː]
piso
elevator
[ˈelɪveɪtə]
ascensor
stairs
[steəz]
escaleras
lobby
[ˈlɒbi]
vestíbulo
luggage
[ˈlʌɡɪdʒ]
equipaje
suitcase
[ˈsuːtkeɪs]
maleta
luggage storage
[ˈlʌɡɪdʒ ˈstɔːrɪdʒ]
consigna de equipaje
housekeeping
[ˈhaʊskiːpɪŋ]
limpieza
room service
[ruːm ˈsɜːvɪs]
servicio de habitaciones
laundry
[ˈlɔːndri]
lavandería
bed
[bed]
cama
pillow
[ˈpɪləʊ]
almohada
blanket
[ˈblæŋkɪt]
manta
towels
[ˈtaʊəlz]
toallas
air conditioning
[ˈeə kənˌdɪʃənɪŋ]
aire acondicionado
heating
[ˈhiːtɪŋ]
calefacción
hot water
[hɒt ˈwɔːtə]
agua caliente
wifi
[ˈwaɪfaɪ]
wifi
password
[ˈpɑːswɜːd]
contraseña
breakfast
[ˈbrekfəst]
desayuno
buffet
[ˈbʊfeɪ]
bufé
bill
[bɪl]
cuenta
receipt
[rɪˈsiːt]
recibo
deposit
[dɪˈpɒzɪt]
depósito
wake-up call
[ˈweɪk ʌp kɔːl]
llamada de despertador
late check-out
[leɪt tʃek aʊt]
salida tardía
early check-in
[ˈɜːli tʃek ɪn]
registro temprano

Frases útiles

Haz clic en el icono para escuchar la pronunciación

I have a reservation.
Tengo una reserva.
I'd like to check in.
Me gustaría registrarme.
I'd like to check out.
Me gustaría hacer el check-out.
Is breakfast included?
¿El desayuno está incluido?
What time is breakfast?
¿A qué hora es el desayuno?
Can I have the Wi-Fi password?
¿Me puede dar la contraseña del Wi-Fi?
Is there Wi-Fi in the room?
¿Hay Wi-Fi en la habitación?
Could I get an extra towel?
¿Podría tener una toalla extra?
Can you clean my room?
¿Puede limpiar mi habitación?
The air conditioning doesn't work.
El aire acondicionado no funciona.
There is no hot water.
No hay agua caliente.
The room is too noisy.
La habitación es muy ruidosa.
Can I change my room?
¿Puedo cambiar de habitación?
Do you have another room?
¿Tiene otra habitación?
Can I check in earlier?
¿Puedo registrarme antes?
Can I check out later?
¿Puedo salir más tarde?
Can I leave my luggage here?
¿Puedo dejar mi equipaje aquí?
Could you call me a taxi?
¿Podría llamarme un taxi?
Can I pay by card?
¿Puedo pagar con tarjeta?
Can I have the bill, please?
¿Me puede traer la cuenta, por favor?

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Diálogo: Check-in en el hotel

Haz clic en el icono del altavoz para escuchar la pronunciación

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Recepción
Good afternoon! Welcome to our hotel. How can I help you?
¡Buenas tardes! Bienvenido a nuestro hotel. ¿En qué puedo ayudarle?
Huésped
Hi, I have a reservation under the name Ivanov.
Hola, tengo una reserva a nombre de Ivanov.
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Recepción
Let me check... Yes, I found your booking. A double room for two nights, from April 10 to April 12, correct?
Déjeme verificar... Sí, encontré su reserva. Una habitación doble por dos noches, del 10 al 12 de abril, ¿correcto?
Huésped
Yes, that's right.
Sí, eso es correcto.
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Recepción
Great. Could I see your passport, please?
Perfecto. ¿Podría ver su pasaporte, por favor?
Huésped
Of course, here you are.
Por supuesto, aquí lo tiene.
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Recepción
Thank you. Everything looks fine. Would you like a room with a city view or a quieter room facing the courtyard?
Gracias. Todo parece estar bien. ¿Le gustaría una habitación con vista a la ciudad o una habitación más tranquila con vistas al patio?
Huésped
A quiet room would be better, please.
Una habitación tranquila, por favor.
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Recepción
No problem. I'll assign you a room on a higher floor.
Sin problema. Le asignaré una habitación en un piso más alto.
Huésped
That sounds good, thank you.
Sounds good, thank you.
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Recepción
Here is your key card. Your room number is 305, on the third floor. The elevator is just around the corner.
Aquí tiene su tarjeta. Su número de habitación es 305, en el tercer piso. El ascensor está justo a la vuelta de la esquina.
Huésped
Thanks. Is breakfast included in the price?
Gracias. ¿El desayuno está incluido en el precio?
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Recepción
Yes, breakfast is included. It's served from 7 to 10 a.m. in the restaurant on the ground floor.
Sí, el desayuno está incluido. Se sirve de 7 a 10 a.m. en el restaurante en la planta baja.
Huésped
Perfect. And is there Wi-Fi in the room?
Perfecto. ¿Y hay Wi-Fi en la habitación?
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Recepción
Yes, Wi-Fi is free. The password is written on your key card.
Sí, el Wi-Fi es gratis. La contraseña está escrita en su tarjeta.
Huésped
Great.
Genial.
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Recepción
Do you need any help with your luggage?
¿Necesita ayuda con su equipaje?
Huésped
No, I'm fine, thank you.
No, estoy bien, gracias.
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Recepción
All right. If you need anything, just call reception.
De acuerdo. Si necesita algo, llame a recepción.
Huésped
Actually, one more question — is it possible to check out later?
De hecho, una pregunta más, ¿es posible hacer el check-out más tarde?
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Recepción
Late check-out is possible for an extra charge. You can confirm it tomorrow at the front desk.
La salida tardía es posible por un cargo extra. Puede confirmarlo mañana en la recepción.
Huésped
Okay, I'll do that. Thank you.
Okay, lo haré. Gracias.
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Recepción
You're welcome. Enjoy your stay!
De nada. ¡Disfrute su estancia!
Huésped
Thank you very much!
¡Muchas gracias!
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Errores frecuentes

Evita estos errores frecuentes

Incorrecto I want check in
Correcto I'd like to check in

En inglés es importante sonar cortés. «I want» suena rudo, es mejor usar «I'd like».

Incorrecto Give me a towel
Correcto Could I get a towel, please?

En el hotel siempre se usan peticiones corteses. Añada could I o can I + please.

Incorrecto I have reservation
Correcto I have a reservation

No olvide el artículo a. Sin él, la frase suena incorrecta.

Incorrecto Number of my room is 305
Correcto My room number is 305

En inglés el orden de las palabras es fijo — primero «my room number».

Incorrecto Wi-Fi password where?
Correcto What is the Wi-Fi password?

Las preguntas se construyen con palabras auxiliares (what, where, can).

Incorrecto The conditioner doesn't work
Correcto The air conditioning doesn't work

«Conditioner» es acondicionador de cabello. En el hotel se dice air conditioning.

Incorrecto I go to check out now
Correcto I'd like to check out

En el habla real se usa una forma cortés, no una afirmación directa.

Sobre esta lista

Cuándo hace falta de verdad inglés en el hotel

En un hotel suelen hacer falta frases cortas y claras: confirmar una reserva, hacer el check-in, preguntar por el desayuno, pedir la clave del Wi-Fi, llamar a limpieza o explicar un problema en la habitación. En esos momentos no hace falta hablar perfecto, sino usar expresiones naturales que permitan entenderse rápido con recepción o con el personal.

Qué situaciones cubre esta página

  • check-in y reserva: I have a reservation. I’d like to check in.
  • preguntas en recepción: Is breakfast included? Could I have the Wi-Fi password?
  • peticiones y problemas en la habitación: Could I get an extra towel? The air conditioning doesn’t work.
  • salida y equipaje: What time is check-out? Could I leave my luggage here?

Por qué esta selección es útil para el viaje

Empiece por las palabras más frecuentes para reconocer servicios, objetos y preguntas habituales. Después pase a las frases y al diálogo, porque ahí aparece el inglés tal como se usa de verdad en el hotel. Ese orden ayuda a reaccionar con más seguridad durante la estancia.

Preguntas frecuentes

La base más útil es: I have a reservation. I’d like to check in. Después normalmente le pedirán el pasaporte, el nombre o algún dato de la reserva para localizar la estancia.

La forma más natural es: I have a reservation. Si quiere añadir el apellido: The reservation is under García.

Puede usar frases como Could I have the Wi-Fi password? o Is Wi-Fi included in the room?

Dos opciones muy naturales son: Could I have a late check-out? e Is late check-out possible?

Sirven frases como The air conditioning doesn’t work, There is no hot water o Could someone check the room, please?

Las más frecuentes son las de check-in, recepción, Wi‑Fi, desayuno, limpieza, toallas, cambio de habitación y check-out. Aquí están reunidas justo las situaciones más habituales del hotel.

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