🏨

Тематическая подборка

Английский в отеле: полезные фразы для check-in, ресепшена и проживания

Английский в отеле нужен не только при заселении, но и в десятках бытовых ситуаций: подтвердить бронь, спросить про завтрак, попросить Wi‑Fi, вызвать уборку или решить проблему с номером. На этой странице собраны полезные фразы в отеле на английском, базовые слова и диалоги, которые помогают говорить спокойно и по делу даже тогда, когда времени на ответ почти нет.

Сначала вы проходите ключевые слова по теме hotel, затем готовые фразы для ресепшена и обслуживания, а после этого переходите к диалогу и тренировке. Такой формат помогает быстрее понять, что говорить при check-in, во время проживания и при выезде из гостиницы.

Список слов для изучения

Скачать PDF
check in
[tʃek ɪn]
регистрация
check out
[tʃek aʊt]
выезд
reservation
[ˌrezəˈveɪʃən]
бронирование
booking
[ˈbʊkɪŋ]
бронь
confirmation
[ˌkɒnfəˈmeɪʃən]
подтверждение
confirmation number
[ˌkɒnfəˈmeɪʃən ˈnʌmbə]
номер бронирования
reception
[rɪˈsepʃən]
стойка регистрации
front desk
[frʌnt desk]
ресепшн
guest
[ɡest]
гость
room
[ruːm]
номер
room number
[ruːm ˈnʌmbə]
номер комнаты
room key
[ruːm kiː]
ключ от номера
key card
[kiː kɑːd]
ключ-карта
single room
[ˈsɪŋɡl ruːm]
одноместный номер
double room
[ˈdʌbl ruːm]
двухместный номер
twin room
[twɪn ruːm]
номер с двумя кроватями
suite
[swiːt]
люкс
family room
[ˈfæməli ruːm]
семейный номер
floor
[flɔː]
этаж
elevator
[ˈelɪveɪtə]
лифт
stairs
[steəz]
лестница
lobby
[ˈlɒbi]
холл
luggage
[ˈlʌɡɪdʒ]
багаж
suitcase
[ˈsuːtkeɪs]
чемодан
luggage storage
[ˈlʌɡɪdʒ ˈstɔːrɪdʒ]
камера хранения
housekeeping
[ˈhaʊskiːpɪŋ]
уборка номера
room service
[ruːm ˈsɜːvɪs]
обслуживание в номере
laundry
[ˈlɔːndri]
прачечная
bed
[bed]
кровать
pillow
[ˈpɪləʊ]
подушка
blanket
[ˈblæŋkɪt]
одеяло
towels
[ˈtaʊəlz]
полотенца
air conditioning
[ˈeə kənˌdɪʃənɪŋ]
кондиционер
heating
[ˈhiːtɪŋ]
отопление
hot water
[hɒt ˈwɔːtə]
горячая вода
wifi
[ˈwaɪfaɪ]
вайфай
password
[ˈpɑːswɜːd]
пароль
breakfast
[ˈbrekfəst]
завтрак
buffet
[ˈbʊfeɪ]
шведский стол
bill
[bɪl]
счет
receipt
[rɪˈsiːt]
чек
deposit
[dɪˈpɒzɪt]
депозит
wake-up call
[ˈweɪk ʌp kɔːl]
звонок для пробуждения
late check-out
[leɪt tʃek aʊt]
поздний выезд
early check-in
[ˈɜːli tʃek ɪn]
раннее заселение

Полезные фразы

Нажмите на иконку чтобы услышать произношение

I have a reservation.
У меня есть бронь.
I'd like to check in.
Я хотел бы заселиться.
I'd like to check out.
Я хотел бы выехать.
Is breakfast included?
Завтрак включен?
What time is breakfast?
Во сколько завтрак?
Can I have the Wi-Fi password?
Можно пароль от Wi-Fi?
Is there Wi-Fi in the room?
В номере есть Wi-Fi?
Could I get an extra towel?
Можно дополнительное полотенце?
Can you clean my room?
Можете убрать мой номер?
The air conditioning doesn't work.
Кондиционер не работает.
There is no hot water.
Нет горячей воды.
The room is too noisy.
В номере слишком шумно.
Can I change my room?
Можно поменять номер?
Do you have another room?
У вас есть другой номер?
Can I check in earlier?
Можно заселиться раньше?
Can I check out later?
Можно выехать позже?
Can I leave my luggage here?
Можно оставить багаж здесь?
Could you call me a taxi?
Можете вызвать мне такси?
Can I pay by card?
Можно оплатить картой?
Can I have the bill, please?
Можно счет, пожалуйста?

Готовы закрепить материал?

Используйте встроенный тренажер с карточками для эффективного запоминания

Скачать PDF

Учите слова эффективнее в приложении

Интервальные повторения, умные тренировки и отслеживание прогресса.
Скачайте OneMoreWord и запоминайте слова навсегда

Диалог: Регистрация в отеле

Нажмите на иконку динамика, чтобы услышать произношение

🏨
Администратор
Good afternoon! Welcome to our hotel. How can I help you?
Добрый день! Добро пожаловать в наш отель. Чем могу помочь?
Гость
Hi, I have a reservation under the name Ivanov.
Привет, у меня бронь на имя Иванов.
🧳
🏨
Администратор
Let me check... Yes, I found your booking. A double room for two nights, from April 10 to April 12, correct?
Дайте проверю... Да, нашла вашу бронь. Двухместный номер на две ночи, с 10 по 12 апреля, верно?
Гость
Yes, that's right.
Да, верно.
🧳
🏨
Администратор
Great. Could I see your passport, please?
Отлично. Можно ваш паспорт, пожалуйста?
Гость
Of course, here you are.
Конечно, вот пожалуйста.
🧳
🏨
Администратор
Thank you. Everything looks fine. Would you like a room with a city view or a quieter room facing the courtyard?
Спасибо. Все в порядке. Вы хотите номер с видом на город или тихий номер с видом во двор?
Гость
A quiet room would be better, please.
Тихий номер, пожалуйста.
🧳
🏨
Администратор
No problem. I'll assign you a room on a higher floor.
Нет проблем. Я поселю вас на более высоком этаже.
Гость
That sounds good, thank you.
Отлично, спасибо.
🧳
🏨
Администратор
Here is your key card. Your room number is 305, on the third floor. The elevator is just around the corner.
Вот ваша ключ-карта. Ваш номер 305, на третьем этаже. Лифт за углом.
Гость
Thanks. Is breakfast included in the price?
Спасибо. Завтрак включен в цену?
🧳
🏨
Администратор
Yes, breakfast is included. It's served from 7 to 10 a.m. in the restaurant on the ground floor.
Да, завтрак включен. Он подается с 7 до 10 утра в ресторане на первом этаже.
Гость
Perfect. And is there Wi-Fi in the room?
Отлично. А в номере есть Wi-Fi?
🧳
🏨
Администратор
Yes, Wi-Fi is free. The password is written on your key card.
Да, Wi-Fi бесплатный. Пароль написан на вашей ключ-карте.
Гость
Great.
Отлично.
🧳
🏨
Администратор
Do you need any help with your luggage?
Вам помочь с багажом?
Гость
No, I'm fine, thank you.
Нет, я сам, спасибо.
🧳
🏨
Администратор
All right. If you need anything, just call reception.
Хорошо. Если что-то нужно, звоните на ресепшн.
Гость
Actually, one more question — is it possible to check out later?
Кстати, еще вопрос — можно выехать позже?
🧳
🏨
Администратор
Late check-out is possible for an extra charge. You can confirm it tomorrow at the front desk.
Поздний выезд возможен за дополнительную плату. Вы можете подтвердить это завтра на стойке регистрации.
Гость
Okay, I'll do that. Thank you.
Окей, сделаю. Спасибо.
🧳
🏨
Администратор
You're welcome. Enjoy your stay!
Пожалуйста. Приятного пребывания!
Гость
Thank you very much!
Большое спасибо!
🧳

Частые ошибки

Избегайте этих частых ошибок

Неправильно I want check in
Правильно I'd like to check in

В английском важно звучать вежливо. «I want» звучит грубо, лучше использовать «I'd like».

Неправильно Give me a towel
Правильно Could I get a towel, please?

В отеле всегда используют вежливые просьбы. Добавляйте could I или can I + please.

Неправильно I have reservation
Правильно I have a reservation

Не забывайте артикль a. Без него фраза звучит неправильно.

Неправильно Number of my room is 305
Правильно My room number is 305

В английском порядок слов фиксированный — сначала «my room number».

Неправильно Wi-Fi password where?
Правильно What is the Wi-Fi password?

Вопросы строятся через вспомогательные слова (what, where, can).

Неправильно The conditioner doesn't work
Правильно The air conditioning doesn't work

«Conditioner» — это кондиционер для волос. В отеле — air conditioning.

Неправильно I go to check out now
Правильно I'd like to check out

В реальной речи используют вежливую форму, а не прямое утверждение.

О подборке

Какие фразы в отеле на английском нужны чаще всего

В отеле чаще всего нужны короткие и понятные фразы: подтвердить бронь, пройти check-in, узнать про завтрак, попросить пароль от Wi‑Fi, вызвать уборку или сообщить о проблеме в номере. В таких ситуациях важнее всего не сложная грамматика, а готовые формулировки, которые звучат естественно и помогают быстро договориться с администратором или персоналом.

Типичные ситуации в гостинице

  • заселение и подтверждение брони: I have a reservation. I’d like to check in.
  • вопросы на ресепшене: Is breakfast included? Could I have the Wi‑Fi password?
  • просьбы по номеру: Could I get an extra towel? The air conditioning doesn’t work.
  • выезд и багаж: What time is check-out? Could I leave my luggage here?

Как использовать эту подборку

Сначала пройдите слова по теме, чтобы понимать речь персонала и названия услуг. Затем повторите фразы и диалог: так легче запомнить, что говорить на ресепшене, в номере и при check-out. Такой порядок помогает быстрее чувствовать себя увереннее в отеле и не теряться в бытовых ситуациях.

Для кого подходит эта страница

Подборка особенно полезна тем, кому нужен английский для гостиницы без лишней теории: туристам, путешественникам и тем, кто хочет заранее подготовить фразы для реального общения в отеле.

Часто задаваемые вопросы

Базовая схема простая: I have a reservation. I’d like to check in. После этого вас обычно попросят паспорт, фамилию и могут уточнить детали брони.

Самая естественная фраза: I have a reservation. Если нужно, добавьте фамилию: The reservation is under Ivanov.

Подойдут фразы Could I have the Wi‑Fi password? или Is Wi‑Fi included in the room? Это одни из самых частых фраз в отеле на английском после check-in.

Можно сказать: Could I have a late check-out? или Is late check-out possible?

Для типовой жалобы подходят фразы The air conditioning doesn’t work, There is no hot water или Could someone check the room, please?

Чаще всего нужны фразы для check-in, ресепшена, Wi‑Fi, завтрака, уборки, полотенец, смены номера и check-out. Здесь собраны именно те ситуации, которые чаще всего возникают в гостинице.
Карточка 1 из 0
Loading...
Нажмите, чтобы увидеть перевод