Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 24 сентября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, как обрабатываются персональные данные при использовании мобильных приложений onemoreword и Medical English, браузерного расширения onemoreword и страниц веб-сайта с доменным именем "onemoreword.app" (вместе — Сервисы).

1. Термины и определения

1.1 В настоящей Политике используются следующие термины и определения:

Веб-сайт - веб-сайт с доменным именем onemoreword.app".

Вы (Пользователь) — любое физическое лицо, использующее Сервисы.

Мы (Ответственный за обработку) — Petr Lukovkin (Пётр Луковкин), Goethestraße 23, 90409 Nürnberg, Германия.

Сервисы — мобильные приложения onemoreword и Medical English, браузерное расширение onemoreword, а также страницы веб-сайта с доменным именем "onemoreword.app".

2. Сфера применения

2.1. Действие настоящей Политики распространяется на любые взаимодействия между нами и пользователями касательно персональных данных при использовании Сервисов.

2.2. Настоящая Политика не регулирует и не устанавливает права и обязанности третьих лиц. Также ее действие не распространяется на приложения и программное обеспечение третьих лиц, которые пользователи могут интегрировать с функциональными возможностями Сервисов. Таким образом, если Вы интегрируете какие-либо сторонние приложения с нашими Сервисами, мы не сможем контролировать, как такие приложения обрабатывают Ваши персональные данные.

3. Ответственный за обработку данных

3.1. Ответственным за обработку персональных данных в связи с Сервисами в смысле Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) является:

  • Petr Lukovkin (Пётр Луковкин)
  • Goethestraße 23, 90409 Nürnberg, Германия
  • E-mail: support [at] onemoreword [dot] app

3.2. Закон не обязывает нас назначать уполномоченного по защите данных. Дополнительные сведения о нас приведены в выходных данных (Impressum).

4. Какие данные мы обрабатываем и зачем

4.1. Для использования Приложений не нужна учётная запись, и мы не запрашиваем имя, e-mail или номер телефона. Приложения работают со случайным идентификатором, который создаётся на Вашем устройстве (например, user_1712345678_x7k2p) и не раскрывает, кто Вы.

4.2. Данные, которые хранятся только на устройстве. Прогресс обучения, история занятий, выбранные категории, настройки и время ежедневного напоминания хранятся в локальном хранилище Вашего устройства или браузера и нам не передаются. Напоминания планируются самим устройством; их можно отключить в настройках приложения или устройства. При удалении Приложения эти данные удаляются вместе с ним.

4.3. Загрузка учебного контента. Приложения загружают слова, примеры, изображения и обновления контента из Google Firebase (Cloud Firestore, Cloud Storage, Firebase Hosting). При этом Ваше устройство передаёт технические данные, необходимые для любого интернет-соединения: IP-адрес, дату и время запроса и запрашиваемый файл.

  • Цель: доставка контента Приложений.
  • Правовое основание: исполнение договора с Вами по нашим Условиям использования (ст. 6(1)(b) GDPR).
  • Срок хранения: сами мы журналы этих запросов не ведём; Google по нашему поручению недолго хранит технические журналы для работы и безопасности своих сервисов.

4.4. Статистика использования (Mixpanel). Чтобы понимать, как используются Приложения, и улучшать их, мы отправляем события использования в Mixpanel:

  • Данные: случайный идентификатор из п. 4.1; события в Приложении (например, запуск, открытые экраны, начатые и завершённые занятия, ответы на карточки, изменение статуса слов, нажатия кнопок, в том числе на экране Premium, изменение настроек, ошибки); модель устройства, версии операционной системы и приложения, язык и локаль устройства, платформа; приблизительное местоположение (страна, регион, город), которое Mixpanel определяет по IP-адресу. Сам IP-адрес Mixpanel не хранит.
  • Мы не записываем экран: запись сессий отключена.
  • Цель: анализ использования учебных функций, поиск проблем и улучшение Приложений.
  • Правовое основание: наш законный интерес в понимании и улучшении продукта (ст. 6(1)(f) GDPR). Данные псевдонимизированы и не связаны с Вашим именем или контактами.
  • Срок хранения: события автоматически удаляются через 2 года. Псевдонимный профиль (идентификатор, дата первого запуска, платформа, версия приложения) хранится, пока Вы не отключите статистику или не попросите его удалить.
  • Ваш выбор: статистику можно в любой момент отключить в Приложении: Настройки → Конфиденциальность → Отправлять статистику. После этого сбор прекращается, а Ваш профиль в Mixpanel удаляется.

4.5. Отчёты о сбоях (Firebase Crashlytics). Если Приложение аварийно завершается, отчёт о сбое отправляется в Google Firebase Crashlytics.

  • Данные: технические сведения об ошибке (стек вызовов), модель устройства, версии операционной системы и приложения, идентификатор установки Firebase.
  • Цель: поиск и исправление ошибок.
  • Правовое основание: наш законный интерес в стабильной работе Приложений (ст. 6(1)(f) GDPR).
  • Срок хранения: 90 дней.

4.6. Покупки. Платные функции (Расширенный тариф) приобретаются только через Google Play или App Store. Платёж обрабатывают Google или Apple по своим условиям и политикам конфиденциальности; мы не получаем данные Вашей карты, имя или платёжный адрес. Для проверки доступа к платным функциям мы используем RevenueCat.

  • Данные: случайный идентификатор из п. 4.1 или анонимный идентификатор RevenueCat, приобретённый продукт, даты покупки и окончания, цена, валюта, страна и статус подписки. Кроме того, Google и Apple предоставляют нам отчёты о продажах (номер заказа, продукт, сумма, страна).
  • Цель: предоставление доступа к платным функциям; бухгалтерский учёт и налоговые обязанности.
  • Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и наши обязанности по закону (ст. 6(1)(c) GDPR в связи с § 147 AO и § 257 HGB).
  • Срок хранения: пока это нужно для предоставления купленного доступа, а затем в течение установленных законом сроков хранения до 10 лет.

4.7. Оценки приложения. Если Вы оцениваете Приложение через встроенное окно оценки, оценка передаётся напрямую в Google Play или App Store и обрабатывается по их политикам конфиденциальности. Факт показа окна оценки и выбранное количество звёзд записываются как события использования (п. 4.4).

4.8. Обращения в поддержку. Если Вы пишете нам, например из настроек Приложения или после оценки, мы обрабатываем Ваш e-mail, текст сообщения и технические сведения, которые Приложение добавляет в письмо (версия и сборка приложения, версия установленного контента, статус Premium и серия занятий).

  • Цель: ответ на Ваше обращение.
  • Правовое основание: исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и наш законный интерес в ответах на обращения (ст. 6(1)(f) GDPR).
  • Срок хранения: до решения вопроса; переписку мы удаляем не позднее чем через 2 года после последнего контакта, если закон не требует хранить её дольше.

4.9. Браузерное расширение. Браузерное расширение onemoreword хранит Ваши учебные данные локально в браузере и загружает учебный контент, как описано в п. 4.3. Оно не отправляет статистику использования и отчёты о сбоях.

4.10. Мы не принимаем автоматизированных решений, в том числе на основе профилирования, которые порождают для Вас правовые последствия или аналогичным образом существенно на Вас влияют (ст. 22 GDPR).

5. Получатели и передача данных за рубеж

5.1. Мы пользуемся услугами следующих поставщиков. Если не указано иное, они обрабатывают данные по нашему поручению и по нашим указаниям (ст. 28 GDPR):

5.2. Google и Apple управляют Google Play и App Store как самостоятельные ответственные лица. При загрузке Приложений, покупках и оценках действуют их собственные условия и политики конфиденциальности.

5.3. Некоторые из перечисленных поставщиков находятся в США или могут получать доступ к данным оттуда. Передача в США осуществляется на основании решения о достаточности защиты EU–U.S. Data Privacy Framework (ст. 45 GDPR), если получатель сертифицирован, а в остальных случаях — на основании стандартных договорных положений ЕС (ст. 46(2)(c) GDPR).

5.4. Мы раскрываем персональные данные государственным органам только в случаях, когда обязаны сделать это по закону.

5.5. Мы не продаём Ваши персональные данные и не используем их для рекламы.

6. Ваши права

6.1. По GDPR Вы имеете право на доступ к своим данным (ст. 15), их исправление (ст. 16), удаление (ст. 17), ограничение обработки (ст. 18) и переносимость данных (ст. 20).

6.2. Право на возражение (ст. 21 GDPR). Если мы обрабатываем данные на основании законного интереса (пп. 4.4, 4.5 и 4.8), Вы можете в любой момент возразить против этого по причинам, связанным с Вашей конкретной ситуацией. Возразить против статистики использования можно прямо в Приложении: Настройки → Конфиденциальность.

6.3. Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на support [at] onemoreword [dot] app. Мы ответим в течение одного месяца; для сложных запросов этот срок может быть продлён ещё на два месяца, о чём мы сообщим в течение первого месяца. Поскольку Приложения работают без учётной записи, мы можем не суметь связать запрос с данными о Вас, если Вы не предоставите сведения, позволяющие их найти (ст. 11 GDPR).

6.4. Право на жалобу. Вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных, в частности в государстве — члене ЕС по месту Вашего обычного проживания или работы. Для нас компетентен Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Германия.

7. Дети

7.1. Приложения не предназначены для детей младше 13 лет. Если Вам нет 16 лет, пользуйтесь Приложениями только с согласия родителя или законного представителя. Если мы узнаем, что получили персональные данные ребёнка младше 13 лет без такого согласия, мы их удалим.

8. Безопасность

8.1. Данные передаются в зашифрованном виде (TLS). Мы собираем только данные, описанные в настоящей Политике, и пользуемся поставщиками, которые применяют надлежащие технические и организационные меры защиты. Ни один способ передачи или хранения не является полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную защиту.

9. Изменения Политики

9.1. Мы обновляем настоящую Политику при изменении Сервисов или законодательства. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с датой последнего обновления. О существенных изменениях мы сообщим в Приложении.