A estrutura de uma negociação
Quase toda negociação segue os mesmos passos: abrir (We'd like to discuss the terms), apontar o problema (The current price is above our budget), propor troca (We can offer a discount if…), ceder com condição (We can accept those terms under one condition) e fechar (Let's finalize the agreement by Friday).
Discordar sem travar a conversa
That would be difficult on our side é a forma padrão de recusar sem fechar a porta. Let's look for a solution that works for both sides mantém o tom colaborativo mesmo em impasse.
Dois erros que enfraquecem a posição
«We are agree» não existe: o certo é We agree to these terms. E preço alto é too high, não «too much expensive» — a segunda forma soa amadora justamente no momento em que se discute dinheiro.
O que praticar depois
Combine com as listas de reuniões e de conversas com clientes, que compartilham boa parte do vocabulário.