E-mail profissional em inglês: frases prontas para cada parte

Um e-mail profissional em inglês tem partes fixas: saudação, motivo do contato, pedido, anexo e encerramento. Esta lista traz o vocabulário de cada parte e as frases prontas que dão conta da correspondência do dia a dia — incluindo o acompanhamento quando não há resposta.

Comece pelas palavras que aparecem em qualquer e-mail de trabalho, depois pelas frases de abertura, corpo, pedido e fechamento, e então pratique com o modelo pronto e o treino. Assim você monta uma mensagem inteira encaixando blocos, em vez de traduzir frase por frase na hora de escrever.

Lista de palavras para estudar

Baixar PDF
Palavra Tradução
subject line [ˈsʌbdʒɪkt laɪn] assunto
recipient [rɪˈsɪpiənt] destinatário
sender [ˈsendə] remetente
attachment [əˈtætʃmənt] anexo
inquiry [ɪnˈkwaɪəri] consulta
request [rɪˈkwest] solicitação
response [rɪˈspɒns] resposta
deadline [ˈdedlaɪn] prazo
follow-up [ˈfɒləʊ ʌp] acompanhamento
reminder [rɪˈmaɪndə] lembrete
confirmation [ˌkɒnfəˈmeɪʃn] confirmação
draft [drɑːft] rascunho
approval [əˈpruːvl] aprovação
availability [əˌveɪləˈbɪləti] disponibilidade
clarification [ˌklærɪfɪˈkeɪʃn] esclarecimento
forward [ˈfɔːwəd] encaminhar
reply [rɪˈplaɪ] responder
cc [ˌsiː ˈsiː] cópia
bcc [ˌbiː ˌsiː ˈsiː] cópia oculta
greeting [ˈɡriːtɪŋ] saudação
closing [ˈkləʊzɪŋ] encerramento
urgent [ˈɜːdʒənt] urgente
regards [rɪˈɡɑːdz] atenciosamente
available [əˈveɪləbl] disponível
salutation /ˌsæljuˈteɪʃən/ saudação
email thread /ˈiːmeɪl θred/ thread de e-mails
body text /ˈbɒdi tekst/ corpo da mensagem
signature /ˈsɪɡnətʃə(r)/ assinatura
enclosed /ɪnˈkləʊzd/ em anexo
reply all /rɪˈplaɪ ɔːl/ responder a todos
acknowledgment /əkˈnɒlɪdʒmənt/ confirmação de recebimento
action required /ˈækʃən rɪˈkwaɪəd/ ação necessária
out-of-office /ˌaʊt əv ˈɒfɪs/ fora do escritório
mailbox /ˈmeɪlbɒks/ caixa de entrada
email address /ˈiːmeɪl əˌdres/ endereço de e-mail
opening line /ˈəʊpənɪŋ laɪn/ frase de abertura
closing line /ˈkləʊzɪŋ laɪn/ frase de encerramento
proofread /ˈpruːfriːd/ revisar
formal tone /ˈfɔːməl təʊn/ tom formal
polite request /pəˈlaɪt rɪˈkwest/ pedido educado
resend /ˌriːˈsend/ reenviar
attachment link /əˈtætʃmənt lɪŋk/ link do anexo
distribution list /ˌdɪstrɪˈbjuːʃən lɪst/ lista de distribuição
email chain /ˈiːmeɪl tʃeɪn/ cadeia de e-mails
send later /send ˈleɪtə(r)/ enviar mais tarde
unread /ˌʌnˈred/ não lido
mark as read /mɑːk əz red/ marcar como lido
archive /ˈɑːkaɪv/ arquivar
delete /dɪˈliːt/ excluir
attachment size /əˈtætʃmənt saɪz/ tamanho do anexo

Frases úteis

Toque no ícone para ouvir a pronúncia

Frase Tradução
I hope you’re doing well. Espero que esteja tudo bem com você.
I’m writing to ask about the updated timeline. Escrevo para perguntar sobre o cronograma atualizado.
Could you please send me the latest version? Você poderia me enviar a versão mais recente?
Please find the attachment below. Segue o arquivo em anexo.
Let me know if you need any clarification. Me avise se precisar de algum esclarecimento.
I’m following up on my previous email. Retomo aqui o meu e-mail anterior.
Could you confirm receipt of this message? Você pode confirmar o recebimento desta mensagem?
I would appreciate your response by Friday. Agradeço se puder responder até sexta-feira.
Thank you for your quick reply. Obrigado pela resposta rápida.
Please let me know your availability. Por favor, me informe a sua disponibilidade.
Best regards, Atenciosamente,
Thank you in advance. Desde já, obrigado.
Please let me know if the deadline has changed. Por favor, me avise se o prazo mudou.
I’m attaching the revised document for your review. Anexo o documento revisado para a sua análise.
Could we schedule a quick call to discuss this? Podemos marcar uma ligação rápida para tratar disso?
Thank you for confirming the details. Obrigado por confirmar os detalhes.
I’m just checking whether you had a chance to review it. Passando só para saber se você já conseguiu revisar.
Please ignore my previous message. Por favor, desconsidere a minha mensagem anterior.
I’ve copied the finance team on this email. Coloquei o time financeiro em cópia neste e-mail.
Looking forward to your reply. Fico no aguardo da sua resposta.

Exemplo: e-mail com pedido e acompanhamento

Toque no ícone de som para ouvir o diálogo completo

Sender
Hi Anna, I’m writing to ask whether you could send the updated budget file by Thursday.
Oi, Anna. Escrevo para perguntar se você consegue enviar a planilha de orçamento atualizada até quinta.
Recipient
Sure, I’ll send the draft tomorrow morning.
Claro, envio o rascunho amanhã de manhã.
Sender
Thanks. Please let me know if you need any clarification from finance.
Obrigado. Me avise se precisar de algum esclarecimento do financeiro.
Sender
Hi Anna, I’m following up on my previous email regarding the updated budget file.
Oi, Anna. Retomo aqui o meu e-mail anterior sobre a planilha de orçamento atualizada.
Recipient
Apologies for the delay. Please find the attachment below.
Desculpe a demora. Segue o arquivo em anexo.
Sender
Thanks, I’ve received the file and I’m reviewing it now.
Obrigado, recebi o arquivo e estou revisando agora.
Sender
There is one number in the final tab that needs to be updated.
Tem um número na última aba que precisa ser atualizado.
Recipient
Understood. I’ll send you the corrected version within an hour.
Entendido. Envio a versão corrigida dentro de uma hora.
Sender
That would be great. We need the final file before the client call.
Seria ótimo. Precisamos do arquivo final antes da ligação com o cliente.
Recipient
I’ve updated the number and attached the final version.
Atualizei o número e anexei a versão final.
Sender
Perfect, thank you for the quick turnaround.
Perfeito, obrigado pela agilidade.
Recipient
You’re welcome. Let me know if anything else comes up.
De nada. Me avise se surgir mais alguma coisa.

Erros comuns

Evite estes erros frequentes

Errado I wait your reply
Certo I look forward to your reply

«I wait your reply» soa pouco natural em e-mails profissionais. Prefira I look forward to your reply ou I look forward to hearing from you.

Errado Please find attached the file in attachment
Certo Please find the file attached

Há uma repetição desnecessária aqui. Em e-mails profissionais, prefira uma fórmula curta e clara.

Sobre esta lista

A estrutura de um e-mail profissional

Abertura (I hope you're doing well), motivo (I'm writing to ask about…), pedido (Could you please…), anexo (Please find the file attached) e encerramento (Looking forward to your reply / Best regards). Com essas cinco partes você monta praticamente qualquer mensagem.

Como cobrar sem soar ríspido

I'm following up on my previous email é a fórmula neutra para retomar um assunto sem resposta. I'm just checking whether you had a chance to review it é ainda mais leve. Nenhuma das duas soa como cobrança.

Dois erros clássicos

«I wait your reply» não existe em inglês profissional — o certo é I look forward to your reply. E «please find attached the file in attachment» repete a mesma informação duas vezes; basta Please find the file attached.

O que praticar depois

Combine com as listas de reuniões e de ligações de trabalho — juntas cobrem os três canais da comunicação profissional.

Perguntas frequentes

I hope you're doing well é a abertura neutra mais usada. Em seguida vem o motivo: I'm writing to…

Please find the file attached ou Please find the attachment below. Evite repetir «attached» e «in attachment» na mesma frase.

Use I'm following up on my previous email ou I'm just checking whether you had a chance to review it.

Looking forward to your reply seguido de Best regards é a combinação padrão. «I wait your reply» é incorreto.

Cc coloca a pessoa em cópia visível; bcc em cópia oculta, sem que os demais destinatários vejam.

Sim. O PDF traz as palavras e as frases com transcrição e tradução, prático para ter aberto ao escrever.

Aprenda palavras com mais eficiência no app

Repetição espaçada, treinos inteligentes e acompanhamento de progresso.
Baixe o onemoreword e lembre das palavras para sempre

App Store Google Play

Listas relacionadas

Inglês para reuniões

Apresentações em inglês

Negociações em inglês

Ligações de trabalho em inglês

Entrevista de emprego em inglês